Seja bem-vindo(a) à loja virtual da GLIFF SHOES.

Ao acessar ou efetuar compras em nosso Site, você (doravante denominado “Usuário” ou “Cliente”) concorda automaticamente com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer transação.

1. Objeto

O presente documento tem por objeto estabelecer as regras e condições gerais para a compra e venda de calçados masculinos, femininos e infantis através da loja virtual da GLIFF SHOES.

2. Cadastro e Conta do Usuário

2.1. Para realizar compras no Site, o Usuário deverá preencher um cadastro, fornecendo informações verídicas e atualizadas. O Usuário declara ser maior de 18 anos ou emancipado legalmente, estando apto a firmar contratos.

2.2. O Usuário é o único responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela guarda, confidencialidade e uso da sua senha de acesso. A GLIFF SHOES não se responsabiliza por qualquer uso indevido da conta do Usuário por terceiros.

2.3. A GLIFF SHOES reserva-se o direito de suspender ou cancelar o cadastro de qualquer Usuário em caso de suspeita de fraude, dados inverídicos ou descumprimento destes Termos.

3. Produtos, Ofertas e Estoque

3.1. As imagens dos produtos no Site são ilustrativas. Embora nos esforcemos para exibir as cores e detalhes com a maior precisão possível, não podemos garantir que a tela do dispositivo do Usuário reflita exatamente a cor real do produto.

3.2. Todas as ofertas e produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A inclusão de um produto no “carrinho de compras” não garante a sua reserva ou o preço. A compra só é efetivada após a finalização do pedido e a aprovação do pagamento.

3.3. A GLIFF SHOES reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de digitação em preços ou descrições de produtos, podendo cancelar pedidos caso o erro seja crasso e evidente (preço vil).

4. Preços e Formas de Pagamento

4.1. Os preços exibidos no Site são válidos apenas para compras online e podem diferir de eventuais lojas físicas ou outros canais de venda. Os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, ressalvados os pedidos já finalizados.

4.2. O Usuário poderá optar pelas formas de pagamento disponíveis no momento do checkout, que geralmente incluem:

• Cartão de Crédito (à vista ou parcelado, conforme condições vigentes).

• Boleto Bancário (à vista).

• Pix (à vista).

4.3. Para pagamentos via Boleto ou Pix, o pedido ficará reservado pelo prazo estipulado no momento da compra (geralmente 24 a 48 horas). Caso o pagamento não seja identificado dentro deste prazo, o pedido será automaticamente cancelado.

4.4. A aprovação do pagamento via cartão de crédito está sujeita à análise da operadora do cartão e de sistemas antifraude.

5. Frete e Entrega

5.1. O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com o endereço (CEP) informado pelo Usuário, o peso e as dimensões dos produtos, e a modalidade de envio escolhida.

5.2. O prazo de entrega passa a ser contado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira e o faturamento do pedido pela GLIFF SHOES.

5.3. As entregas são realizadas por parceiros logísticos (Transportadoras ou Correios) em horário comercial. É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pedido.

5.4. A GLIFF SHOES não se responsabiliza por atrasos na entrega decorrentes de casos fortuitos ou força maior, como greves, fenômenos naturais, ou por dificuldades de acesso na localidade de destino.

6. Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento)

6.1. A GLIFF SHOES respeita o Código de Defesa do Consumidor. O Cliente tem o direito de se arrepender da compra e solicitar a devolução do produto em até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento.

6.2. Para exercer o direito de arrependimento, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da Nota Fiscal e de todos os acessórios (se houver).

6.3. Para mais detalhes sobre o processo de troca por tamanho/modelo ou devolução por arrependimento, acesse nossa Política de Trocas e Devoluções [Inserir Link para a página de Trocas] específica.

7. Garantia (Defeito de Fabricação)

7.1. Todos os calçados vendidos pela GLIFF SHOES possuem garantia legal de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação, conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor.

7.2. Caso o produto apresente defeito dentro deste prazo, o Cliente deverá entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). O produto passará por uma análise técnica para constatação do defeito.

7.3. A garantia não cobre defeitos resultantes de mau uso, desgaste natural, conservação inadequada ou danos acidentais.

8. Privacidade e Proteção de Dados

8.1. A GLIFF SHOES está comprometida com a segurança e privacidade dos dados de seus Clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8.2. As informações coletadas durante o processo de compra são utilizadas para processar o pedido, emitir a nota fiscal e realizar a entrega. Para entender detalhadamente como tratamos seus dados, leia nossa Política de Privacidade [Inserir Link para a página de Privacidade].

9. Propriedade Intelectual

9.1. Todo o conteúdo do Site, incluindo, mas não se limitando a, logotipos (como a marca GLIFF SHOES), textos, imagens, fotos de produtos, ícones e software, é de propriedade exclusiva da GLIFF SHOES ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial. É vedada a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia e expressa.

10. Alterações nos Termos

10.1. A GLIFF SHOES reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, visando sua melhoria e adequação à legislação. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no Site. Recomendamos a verificação periódica desta página.

11. Legislação e Foro

11.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Nova Serrana, Estado de Minas Gerais, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: 01/02/2026